A brit belügyminisztérium kutatása szerint a britek egynegyede sosem lát gyalogos rendőrjárőrt, azonban már ez az eredmény is pozitív elmozdulás az elmúlt évekhez képest.
Angliában és Walesben összesen 46 ezer ember megkérdezésével végeztek átfogó kutatást a rendőrségi munka megítéléséről. A válaszadók több mint fele, 55 százaléka látott rendőrjárőrt vagy polgárőrt (community support officer) a lakóhelye közelében legalább havonta egyszer. A megkérdezettek kétötöde pedig rendszerességgel észleli a bűnüldöző szervek embereit. A válaszadók negyede azonban arról számolt be, hogy sosem látott portyázó rendőrjárőrt a környékén.
Ez az utóbbi adat jelentős pozitív változást tükröz, ugyanis egy négy éve készült hasonló kutatásban, amikor először vizsgálták a kérdést, e csoport aránya még 40 százalék volt. A lakosság gyakrabban találkozik a rendőrség munkájával: már a népesség 44 százaléka tud a közelében működő rendőrőrs vagy kapitányság munkájáról, míg egy évvel ezelőtt ez az arány még csupán 39 százalék volt.
A kutatási jelentésből az is kiderült, hogy a válaszadók 23 százaléka személyes kapcsolatba is került a rendőrséggel. A legtöbbször személyes sérelmeket vagy a háztartást érintő bűncselekményeket jelentettek be. 1993-ban ugyanakkor még a lakosság 43 százaléka számolt be személyes kontaktusról a rendőrség embereivel. A két évtizedes távlatban látványos visszaesés okairól a tanulmány óvatosan fogalmaz: "valószínűleg a kivezényelt rendőrségi állomány nagysága, a rendészeti módszerek változása és a bűnözés szintjének általános visszaesése is szerepet játszik benne".